Novinky
-
Foodora MARKET má nového ředitele. Jakub Hostačný se chce zaměřit na perfektní zákaznickou zkušenost
Největší česká q-commerce platforma foodora oznámila nástup nového šéfa služby foodora MARKET. Na pozici ředitele prvního českého online supermarketu s rychlým doručením…
-
Foodora představuje své Local Heroes. V záříjové kampani chce podpořit partnerské restaurace
Největší česká doručovací platforma foodora spustila novou kampaň. Pro zákazníky připravila speciální promo akci ve spolupráci s vybranámi lokálními restauracemi. V rámci…
-
Vyjádření k chování kurýra (sociální sítě)
Snažíme se, aby to, co děláme přinášelo našim zákazníkům především pozitivní emoce. Incident, který se odehrál, považujeme za nepřijatelný. Chování kurýra před…
Stručně o Quick commerce
Zájem o nákupy přes internet kontinuálně roste, spolu s tím se zvyšuje poptávka po rychlém doručování. Quick commerce (rychlá komerce, zkráceně q-commerce nebo QC) odpovídá na požadavky zákazníků, kteří chtějí mít svůj nákup doma co nejrychleji. Rychlost, jakou vám mohou potraviny nebo jiné výrobky do domácnosti dorazit až ke dveřím, se v posledních letech významně zvýšila. Přispěly k tomu jak požadavky zákazníků v průběhu pandemie, tak postupné změny ve spotřebitelském chování. V Evropě dnes najdeme více než 10 společností, které se podílejí na rozvoji rychlého doručování. Mezi ně patří i společnost Delivery Hero, jejíž zástupce najdeme v České republice pod značkou foodora.