Kurýři jsou součástí ekosystému foodora a hrají v něm klíčovou roli. Proto nám na jejich zpětné vazbě velmi záleží. Zavázali jsme se k udržování otevřené a konstruktivní diskuze, i proto pravidelně organizujeme společná setkání, kde chceme získávat zpětnou vazbu a vést diskuzi o jejich požadavcích či potřebách. Poslední taková setkání proběhla 11. a 15. dubna.
Od kurýrů a organizátorů nám o dnešních protestech nepřišly žádné přímé a oficiální informace, ale i tak jsme stále připraveni na dialog. Nepřetržitě vyhodnocujeme měnící se tržní prostředí i zpětnou vazbu od partnerských kurýrů, abychom byli v rámci aktuálních právních předpisů schopni agilně pracovat na jejich potřebách.
Dle průzkumu, který probíhal od 10. dubna 2024, si více než 80 % kurýrů cení především flexibility a vyššího potenciálu výdělků u této činnosti než zaměstnaneckých výhod. V lednu 2024 jsme také implementovali změny modelu, kdy mohou kurýři nabídky přijmout nebo odmítnout právě i na základě ceny jednotlivé objednávky. Tyto změny vedou ke stabilnímu a potenciálnímu zvýšení jejich hodinových výdělků.
Vždy se snažíme naše partnerské kurýry podporovat a aktivně s nimi komunikovat ohledně jejich potřeb. Na pokračování dialogů s nimi se těšíme.
Kontakt pro média:
Ondřej Šveda, ondrej.sveda@mslgroup.com